Política de Privacidade

1. Introdução

A privacidade dos nossos usuários é extremamente importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Shado coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.

Ao usar o Shado, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

Quando você se registra no Shado, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Senha (criptografada)
• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

2.2 Dados de Captura de Tela

O Shado captura imagens da sua tela para processar via inteligência artificial. Essas capturas:

• São enviadas para nossos servidores de IA para análise
• São processadas em tempo real
• Podem conter informações sensíveis visíveis na sua tela
• Não são armazenadas permanentemente após o processamento (exceto se você salvar explicitamente)

2.3 Dados de Uso

Coletamos informações sobre como você usa o Shado:

• Frequência de uso
• Recursos utilizados
• Logs de erros e problemas técnicos
• Informações do dispositivo (sistema operacional, versão, etc.)

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar o serviço do Shado
• Processar suas capturas de tela via IA
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Responder a solicitações de suporte
• Detectar e prevenir fraudes
• Melhorar nossos algoritmos de IA
• Enviar atualizações e novidades (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar o Shado (servidores de IA, processamento de pagamentos, hospedagem)
• Exigências legais: Quando obrigados por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Senhas criptografadas com bcrypt
• Servidores seguros com firewalls
• Acesso restrito aos dados apenas a funcionários autorizados

Retenção de dados:

• Capturas de tela: Deletadas imediatamente após processamento
• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Logs de uso: Mantidos por até 90 dias

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento para uso de dados
• Portabilidade dos seus dados
• Informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, incluindo:

• Cookies de sessão (para manter você logado)
• Cookies de preferências (para lembrar suas configurações)
• Cookies analíticos (para entender como você usa o serviço)

8. Privacidade de Menores

O Shado não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é pai/mãe e acredita que seu filho forneceu dados, entre em contato conosco.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso no serviço.

10. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

📧 E-mail: privacidade@shado.com.br
📄 Formulário de contato